Cancellazione dell’account

Come richiedere la cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in due modi:

• Dall’app — apri il menù laterale e tocca “Richiedi cancellazione account” in fondo, poi conferma.
• Via email — scrivi a ddappsweb@gmail.com indicando l’indirizzo email del tuo account, richiedendo la cancellazione.

Cosa viene cancellato

La richiesta comporta la cancellazione dei tuoi dati di autenticazione (email, credenziali di accesso, identificativo Google se usato) e del tuo account operatore/amministratore (ruolo e categorie assegnate) dal sistema.

Cosa non viene cancellato

I dati gestionali della tua attività — clienti, prenotazioni, servizi, operatori, orari — restano di proprietà dell’attività (titolare del trattamento) e non vengono cancellati dalla richiesta di cancellazione di un singolo account operatore. Per la cancellazione di questi dati va contattato direttamente il titolare dell’attività oppure, se il titolare stesso richiede la cessazione dell’attività sull’app, lo sviluppatore all’indirizzo indicato sopra.

Tempistiche

La richiesta viene evasa entro 30 giorni dalla ricezione. Dopo la cancellazione non sarà più possibile accedere all’app con quell’account.